TROCAS E DEVOLUÇÕES

Antes de qualquer coisa, informamos que os dados para envio dos produtos são de total responsabilidade dos clientes no ato da compra, por isso faça o preenchimento das informações com atenção para evitar transtornos na entrega.

Na King Zone todos os produtos passam pelo controle de qualidade antes de serem disponibilizados aos nossos clientes, com isso minimizamos as chances de você receber um produto com alguma avaria ou problemas de fábrica.

Para realizar trocas ou devoluções, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo WhatsApp informando o motivo e iremos lhe orientar de como proceder.

Não serão aceitos produtos que apresentarem indícios de uso ou avarias criadas após a compra!

As trocas e devoluções são feitas através dos Correios, onde os produtos devem estar devidamente embalados, protegidos e etiquetados com as informações corretas.

Assim que recebermos a mercadoria em nosso centro de distribuição, enviaremos a peça para nossa área de controle de qualidade e, se aprovado, enviaremos um VALE-TROCA ou devolução correspondente ao valor gasto com as peças no prazo de até 7 dias uteis.

Estamos sempre a disposição para sanar qualquer dúvida.

Atenciosamente equipe King Zone.